リンクティビティ株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供する免税販売支援システム「Triplabo TaxFree」(以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 基本方針
当社は、本サービスを通じて取得する個人情報の重要性を認識し、関連する法令(個人情報保護法等)およびガイドラインを遵守し、適切な取得・利用・管理に努めます。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、主に以下の情報を取得します。
| 区分 | 主な情報項目 |
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| 店舗・事業者情報 | 企業ID、店舗ID、担当者氏名、連絡先(メールアドレス・電話番号)、POS・端末情報 |
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| 免税購入者情報 | 氏名、国籍、パスポート番号、生年月日、性別、上陸許可・査証情報 |
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| 購入記録情報 | 購入日時、店舗、購入品目・区分(一般物品/消耗品)、金額、消費税免税額 |
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| 決済関連情報 | 決済方法、取引ID等(カード番号そのものは決済代行事業者が管理し、当社では保持しません) |
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| 利用状況情報 | システムログイン履歴、端末情報、アクセスログ、Cookie等 |
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3. 利用目的
- 免税購入記録情報の作成および国税庁への電子送信、免税対象者の資格判定のため
- 本サービスの提供、維持、保守、不正利用の検知・防止のため
- お問い合わせへの対応、資料送付、契約に基づく連絡のため
- 統計的に処理し個人を特定できない形に加工した上でのサービス改善・分析のため
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- 国税庁への購入記録情報の電子送信等、法令に基づき提供が求められる場合
- 出入国在留管理庁の提供するAPIを通じた在留資格・出入国状況の確認を行う場合
- 決済代行事業者(PSP)に決済処理のために必要な範囲で提供する場合
- 本人の同意がある場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、通信の暗号化、アクセス制御、電子帳簿保存法に準拠した記録の保存等、適切な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
購入記録情報等、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令が定める期間(電子帳簿保存法に基づく7年間等)保存します。その他の情報は、利用目的の達成に必要な期間を経過した後、遅滞なく削除します。
8. Cookie等の取り扱い
本サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス改善を目的として、必要最小限の範囲でCookie等を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの利用を制限することが可能ですが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。